Berbicara tentang cara menilai kinerja HRD, maka kita akan membicarakan keseluruhan kinerja SDM yang berjalan di perusahaan.
Hal ini karena setiap perusahaan sering kali bergantung pada peran HRD sebagai tulang punggung pengelolaan SDM mereka.
Namun, bagaimana kita mengetahui apakah HRD sudah berjalan efektif atau belum?
Menilai kinerja HRD adalah langkah penting untuk memastikan kontribusi nyata HRD terhadap pertumbuhan perusahaan.
Artikel ini akan membantu Anda memahami metode evaluasi yang efektif untuk meningkatkan kinerja HRD.
Simak penjelasan lengkapnya berikut ini!
Mengapa Menilai Kinerja HRD Penting?
HRD pada dasarnya merupakan profesi yang bukan sekadar mengurus administratif di perusahaan.
Perannya akan selalu melibatkan pengelolaan talenta, pengembangan karyawan, atau bahkan pembentukan budaya organisasi.
Jika proses evaluasi kinerja HRD tidak dilakukan secara teratur. Maka banyak peluang dalam meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisa terlewatkan.
HRD yang unggul akan menciptakan fondasi yang kuat, sementara HRD yang lemah bisa menjadi titik kritis yang menghambat pertumbuhan.
Evaluasi menyeluruh membantu perusahaan untuk memahami bagaimana kualitas kerja HRD saat ini, dan ke arah mana mereka harus bergerak kedepannya.
Dengan menilai kinerja HRD, perusahaan juga dapat memastikan bahwa kebijakan tersebut mendukung semangat kerja bagi karyawan.
Cara Menilai Kinerja HRD Paling Efektif
Dalam memastikan bahwa HRD memberikan dampak maksimal, perusahaan perlu menggunakan pendekatan yang terstruktur ketika menilai kinerjanya.
Tidak cukup hanya mengandalkan insting atau opini pribadi. Evaluasi kinerja ini harus berbasis data yang dapat diukur dan relevan dengan tujuan organisasi.
Berikut adalah beberapa cara yang tepat untuk menilai kinerja seorang HRD di perusahaan.
1. Menentukan Indikator Keberhasilan Utama (KPI)
Indikator kinerja utama (KPI) adalah dasar yang wajib diterapkan perusahaan ketika proses evaluasi kinerja dilakukan.
Dalam konteks HRD, KPI dapat mencakup waktu rata-rata rekrutmen, tingkat turnover karyawan, tingkat keterlibatan karyawan, atau bahkan efektivitas pelatihan.
Setiap KPI harus disesuaikan dengan prioritas perusahaan dan bagaimana budaya berjalan di lingkungan kerjanya.
2. Menggunakan Survei Karyawan sebagai Alat Evaluasi
Karyawan adalah “klien internal” yang harus selalu dikelola oleh tim HRD. Dimana mereka harus menyediakan kebutuhan kerja karyawan setiap periodenya.
Kondisi ini bisa menjadi bahan penilaian untuk HRD. Perusahaan bisa membuat survei kepuasan karyawan untuk melihat sejauh mana HRD membantu mereka berkembang.
Survei ini juga memberikan insight tentang area yang perlu ditingkatkan, dan memberikan gambaran kerja HRD dengan jelas.
3. Menganalisis Biaya dan Efisiensi Proses HRD
HRD sering kali memiliki anggaran yang signifikan untuk mendukung peningkatan kualitas SDM perusahaan.
Oleh karena itu, efisiensi penggunaan anggaran ini perlu dievaluasi dengan baik. Perusahaan bisa melihat arah penggunaan dana terbesarnya dan dampak dihasilkan oleh dana tersebut.
Misalnya, apakah dana yang dikeluarkan untuk pelatihan karyawan memberikan hasil yang sesuai? Ataukah ada proses yang bisa dioptimalkan untuk menghemat biaya tanpa mengurangi kualitas?
4. Meninjau Dampak HRD pada Produktivitas Karyawan
Produktivitas karyawan adalah hasil nyata dari keberhasilan kinerja HRD ketika sedang menjalani tugas utama mereka.
Perusahaan harus mempertanyakan kinerja HRD, seperti apakah program pelatihan meningkatkan kompetensi karyawan? Atau apakah budaya kerja yang dibangun HRD mendorong produktivitas?
Pertanyaan ini akan menjadi evaluasi yang dapat menghasilkan perbandingan data sebelum dan sesudah intervensi seorang HRD.
Strategi Meningkatkan Kinerja HRD
Setelah evaluasi dilakukan, langkah selanjutnya adalah menerapkan strategi yang dapat memperkuat peran HRD dalam organisasi.
Strategi ini tidak hanya membantu HRD bekerja lebih efektif, tetapi juga memperbaiki area yang kurang optimal berdasarkan hasil evaluasi sebelumnya.
Berikut adalah beberapa strategi untuk meningkatkan kinerja HRD di perusahaan.
1. Membuat Program Pelatihan yang Relevan
Strategi pertama yang bisa dilakukan adalah membuat pelatihan yang bisa menjadi investasi jangka panjang.
HRD perlu memastikan bahwa program ini dirancang sesuai dengan kebutuhan bisnis dan potensi karyawan.
Misalnya, pelatihan berbasis teknologi atau pengembangan kepemimpinan untuk karyawan potensial. Atau program public speaking untuk para sales.
2. Mengadopsi Teknologi HRIS
Di era digital, HRIS (Human Resource Information System) adalah alat yang hampir tidak bisa diabaikan oleh perusahaan.
Teknologi ini membantu HRD dalam pengelolaan data, automasi proses administratif, dan memberikan analitik yang mendalam untuk pengambilan keputusan strategis.
3. Mendorong Budaya Kerja Berbasis Feedback
Feedback yang konstruktif adalah cara efektif untuk memperbaiki sistem kerja dari semua aspek yang ada di perusahaan
Dengan menciptakan budaya kerja di mana karyawan merasa nyaman memberikan masukan, HRD dapat terus meningkatkan kebijakan dan programnya.
4. Mengintegrasikan Pendekatan Berbasis Data
Keputusan yang diambil berdasarkan data cenderung lebih akurat, strategis, dan mudah dipahami oleh karyawan lain.
Misalnya, data keterlibatan karyawan atau tingkat keberhasilan rekrutmen bisa menjadi panduan untuk menentukan prioritas program HRD berikutnya.