Teknologi terus merambah ke berbagai aspek kehidupan, tak terkecuali dunia customer service. Salah satu inovasi menarik yang kini mulai diterapkan adalah teknologi pengubah suara real time. Teknologi ini menawarkan potensi besar untuk meningkatkan efisiensi, personalisasi, dan keamanan interaksi antara pelanggan dan agen customer service. Potensi Transformasi Layanan Pelanggan Penerapan teknologi pengubah suara real time membawa […]
Tips mengelola waktu meeting agar tidak mengganggu jam fokus kerja
Meeting merupakan bagian tak terpisahkan dari dunia kerja modern. Meskipun penting untuk kolaborasi dan pengambilan keputusan, meeting yang tidak terorganisir dapat mengganggu konsentrasi dan fokus kerja, yang pada akhirnya berdampak pada produktivitas. Mengelola waktu meeting secara efektif adalah kunci untuk menjaga keseimbangan antara kolaborasi dan tugas-tugas individual yang membutuhkan perhatian penuh. Merencanakan Meeting dengan Matang […]
HRD mulai gunakan virtual reality untuk pelatihan empati karyawan
Era digital terus menghadirkan inovasi yang merevolusi berbagai aspek kehidupan, termasuk dunia Sumber Daya Manusia (SDM). Pelatihan karyawan, khususnya dalam pengembangan soft skills, kini turut merasakan dampak positif dari kemajuan teknologi. Salah satu tren menarik yang mulai diadopsi oleh divisi HRD adalah penggunaan virtual reality (VR) untuk meningkatkan empati karyawan. VR bukan lagi sekadar alat […]
Pekerjaan pencipta karakter virtual untuk perusahaan dan brand
Baik, ini dia artikel yang Anda minta: Dunia digital terus berkembang pesat, membuka peluang-peluang karier baru yang sebelumnya tak terbayangkan. Salah satu profesi yang kini semakin diminati adalah pencipta karakter virtual untuk perusahaan dan brand. Pekerjaan ini bukan hanya sekadar menggambar atau membuat model 3D; lebih dari itu, ia melibatkan pemahaman mendalam tentang identitas brand, […]
Tips membuat jadwal kerja fleksibel yang tetap produktif
Memiliki jadwal kerja yang fleksibel adalah impian banyak orang. Fleksibilitas memungkinkan kita untuk menyeimbangkan kehidupan pribadi dan profesional dengan lebih baik, mengurangi stres, dan meningkatkan kepuasan kerja. Namun, kebebasan ini juga datang dengan tantangan tersendiri. Tanpa disiplin dan perencanaan yang baik, fleksibilitas dapat berujung pada penurunan produktivitas. Artikel ini akan membahas strategi efektif untuk menciptakan […]
HRD mulai gunakan metode silent interview untuk observasi alami
Dalam lanskap rekrutmen yang terus berkembang, Human Resource Department (HRD) dituntut untuk senantiasa berinovasi dalam menemukan kandidat terbaik. Metode wawancara tradisional, meskipun masih relevan, seringkali dianggap kurang mampu mengungkap karakter asli dan kemampuan adaptasi seorang calon karyawan. Di sinilah metode silent interview atau wawancara senyap mulai dilirik sebagai solusi alternatif. Silent interview bukanlah wawancara dalam […]
Kesalahan kecil saat interview yang berdampak besar tanpa disadari
Interview kerja adalah momen krusial yang menentukan apakah Anda akan mendapatkan pekerjaan impian. Persiapan matang seringkali berfokus pada jawaban-jawaban strategis, riset mendalam tentang perusahaan, dan penampilan yang profesional. Namun, seringkali kita terlupa bahwa kesalahan-kesalahan kecil yang terlihat sepele justru dapat menggagalkan kesempatan emas ini. Kesalahan-kesalahan ini, tanpa kita sadari, mengirimkan sinyal negatif kepada pewawancara dan […]
Teknologi sensor suara untuk deteksi kelelahan di ruang kerja
Teknologi terus berkembang pesat dan merambah ke berbagai aspek kehidupan, termasuk dunia kerja. Salah satu inovasi menarik yang berpotensi meningkatkan keselamatan dan produktivitas di tempat kerja adalah penerapan teknologi sensor suara untuk mendeteksi kelelahan. Kelelahan di tempat kerja bukan hanya masalah individual, tetapi juga dapat berdampak signifikan pada kinerja tim, kualitas produk, dan bahkan keselamatan […]
HRD mulai manfaatkan data kebiasaan online untuk profiling kandidat
Era digital telah membawa perubahan signifikan di berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam proses rekrutmen. Jika dahulu HRD (Human Resources Department) hanya mengandalkan berkas lamaran, wawancara, dan tes psikologi, kini data kebiasaan online kandidat mulai menjadi pertimbangan penting. Praktik ini menghadirkan peluang sekaligus tantangan baru bagi para pencari kerja dan perusahaan. Mengapa Data Kebiasaan Online? Alasan […]
Faktor tersembunyi yang membuat kandidat gagal di detik terakhir
Seringkali kita mendengar kisah tentang kandidat yang lolos hingga tahap akhir seleksi kerja, namun tiba-tiba gagal di saat-saat genting. Situasi ini tentu membuat frustrasi, baik bagi kandidat maupun perusahaan. Pertanyaannya kemudian, apa sebenarnya faktor tersembunyi yang menyebabkan kegagalan di detik-detik terakhir ini? Padahal, secara kasat mata, kandidat tersebut tampak memenuhi semua kualifikasi. Artikel ini akan […]